je suis à la recherche d'un coup de main
mon antivirus Norton qui est valable jusqu'en mars 2016 ne fonctionne plus depuis mon passage sur W10, avec un code d'erreur 1031.1 ou un truc comme ça dont je ne trouve pas de solution sur le net, et j'ai lu sur le site de Norton qu'il n'était pas compatible avec Edge, le navigateur de W10.
comme seule solution, je n'ai pas d'autre choix que d'utiliser l'outil "Norton remove and reinstall" pour supprimer proprement mes mauvais fichiers et le réinstaller proprement
malheureusement, cet antivirus était offert lors de l'achat du PC et je n'ai qu'une seule licence; j'ai voulu supprimer la licence actuelle, mais au moment de le faire une fenêtre s'ouvre et indique " ne supprimer cette licence que si le pc identifié est perdu ou n'est plus utilisé"
donc ma question est la suivante: sachant que le nom de mon PC est identifié par ma licence, est il possible de supprimer la licence et de la réinstaller sur le même PC?
merci de votre retour
