Sony rx100 HS

[Christian]

Dimanche dernier me voici prêt pour 3x plongées bateau dans la met d'Andaman.

Dernière vérification avant la mise à l'eau, mais l'écran affiche un grand carré noir sur lequel il est inscrit: "arrêter et remettre sous tension".
Après de multiples essais j'ai fait mes plongées les bras croisés....

Passage au centre de réparations SONY à Phuket. Verdict objectif à changer, coût 225€ !

Connaissez vous d'autres cas de ce genre ?

Il a été acheté début octobre à la FNAC de Metz. C'est un modèle Made in China.

[kévin34]

désolé pour toi Christian.

je connais 4 personnes qui ont le rx100 et moi même mais pas ce genre de problème.
il ne te reste plus que le retour en garantie malheureusement

[Christian]

Salut Kevin,
Garantie pas sûre du tout je l'ai acheté en octobre 2012.....
J'ai envoyé un mail à Sony France. Wait&See
Je ne me fais pas trop d'illusion :-(

[kévin34]

arfff je croyais a octobre 2013 grrrr effectivement ca serait étonnant mais bon sait on jamais

[PETIT]

Bonsoir Christian
Il faut leur demander un geste commercial. J'ai déjà eu personnellement un dépassement de garantie de quelques mois sur un camescope Sony et après un gentil courrier au siège à Paris , le service a bien voulu partager les frais en deux. Cordialement.
Jean-Paul

[Fabrice]

Peut être voir aussi avec ton vendeur de la FNAC pour un geste commercial... ou un dépassement sympathique de garantie...

[Christian]

Oui c'est bien mon intention.
J'ai déjà envoyé un mail à Sony leur expliquant la situation, on verra bien.
Je vous tiendrai au courant.
Merci de vos conseils.

[seb33]

J'ai achete plusieurs fois des appareils a la fnac car ils offrent 2 ans de garantie . Es tu sur de ne pas les avoir?

[Christian]

Cela serait une bonne nouvelle ! Non je n'en pas sûr du tout.
Mais leur est envoyé un mail ce matin... Ça serait qu'il me confirme tes dires

Merci pour l'info.

[Christian]

Bonjour,

Pour infos, Voilà le résultat de la réparation de mon Sony RX100

Mail envoyé à la FNAC : restée sans réponse...

Échange de mails, factures etc.. avec Sony France : pas de prise en charge. Motif réparation faite en dehors de lEurope.! Et garantie passée d'un bon mois..

Résultat Sony Thaïlande a effectué la réparation , le changement de l'objectif pour la somme de 210 €.

[Domi]

J'ai acheté mon RX100 chez PLONGIMAGE...Je pense que HUBERT de PLONGIMAGE est souvent sur ce forum..
j'aimerais bien qu'il nous dise ce qu'il pense de tout ça?
Et ce qui se serait passé si tu l'avais acheté chez lui!!!

[jujube83]

il me semblait qu'en france la garantie obligatoire était de 2 ans ! non ?