Help : Image dégradée avec le D7000

[linsupportable]

Par contre je constate que l'appareil réagit mal à partir de quelques shoots, pas tout au début .. comme s'il fatiguait, ou qu'il surchauffait.

Heureusement que je l'ai acheté chez digit-photo, il me semble qu'ils ont un bon SAV ...

donc sans doute un coup de chaud, pas sur le capteur mais peut être sur le buffer...
oui tu as eu raison d'acheter en france, on ne le souligne pas assez

[Helene]

Rhhhhhaaa pas de débat, j'ai pas du tout dit ca dans ce sens là !
France ou pas France, je dis juste que j'ai pas de pb avec eux

[Helene]

J'ai eu la réponse de Nikon (super rapide au passage, tip top ) :

"Il semble effectivement que votre appareil présente un défaut d'enregistrement de photos, probablement au niveau du capteur d'images."

Donc retour à l'envoyeur, mais ils sont fermés tout le mois d'aout ! sic !

[Helene]

Bon, j'ai envoyé au SAV qui me l'a retourné soit disant réparé 1 mois après, et j'ai toujours le problème .. Grosse déception, je les pensais plus sérieux

[Will]

Pas cool ca
C'est surprenant qu'ils te le renvoient deja s'ils étaient fermés en août... ca fait court comme temps de répartition

[Thierry]

[Helene]

Pas cool ca
C'est surprenant qu'ils te le renvoient deja s'ils étaient fermés en août... ca fait court comme temps de répartition

En fait, j'avais mal lu, mais ils étaient fermés dans le cas où on souhaitait déposer le colis en direct, sans passer par la poste.

Quoi qu'il en soit j'sais pas trop quoi faire : si je le renvoie, ne vont t'ils pas me refaire le même coup ? et ils ne veulent pas me l'échanger contre un autre ... il me faut voir le service consommateur ...

[Hervé]

Le défaut de ton boitier relève du "vice caché".

Normalement , s'il ne peuvent le réparer , il t'en doivent le remplacement.
Je me souvient d'un F90x qui avait des pannes aléatoires, au bout de trois aller retours, ils ont fini par m'en fournir un neuf.

Insistes.

[Helene]

Me reste plus qu'à les harceler du coup ...
Vais en remettre une couche et regarder la réglementation concernant le vice caché ..
Merci Hervé

[Will]

ton probleme est résolut ?

[Helene]

Yes, après le deuxième envoi, ils ont bien résolu le problème un appareil immobilisé pendant plus de deux mois mais au final récupèré comme neuf et tout réinitialisé j'ai perdu tous mes réglages ...

[Hervé]

pour la réparation

Pour les réglages , tu n'as pas noté sur un petit carnet?

[Helene]

pour la réparation

Pour les réglages , tu n'as pas noté sur un petit carnet?

Eh non, tout dans la tête ... enfin je croyais

[Benito]

Les réglages dont tu parles, ce sont ceux qu'on peut définir dans les "Picture Control" ?

[Helene]

Les réglages dont tu parles, ce sont ceux qu'on peut définir dans les "Picture Control" ?

pas que .. tous les réglages en général :
le copyright, la luminosité de l'écran, les raccourcis boutons, etc ...